I. LIETOJAMIE TERMINI
PALDIES lojalitātes programma jeb Programma – Latvijas Republikas teritorijā īstenota MAXIMA pircēju lojalitātes programma “PALDIES”.
Programmas dalībnieks jeb Jūs – pircējs, kas piedalās Latvijas Republikas teritorijā īstenotajā MAXIMA PALDIES lojalitātes programmā.
MAXIMA jeb Mēs – “MAXIMA Latvija” SIA, reģ. Nr. 40003520643, juridiskā adrese: Latgales iela 257, Rīga, LV-1019.
Programmas noteikumi jeb Noteikumi – “MAXIMA Latvija” SIA, reģ. Nr. 40003520643, PALDIES lojalitātes programmas lietošanas noteikumi, kas regulē Jūsu un Mūsu pienākumus un tiesības PALDIES lojalitātes programmas ietvaros.
PALDIES karte jeb Karte – PALDIES lojalitātes programmas karte, kas tiek izdota Programmas dalībniekam un kuru tiesības izmantot tikai Latvijas Republikas teritorijā.
MAXIMA veikals jeb Veikals – Latvijas Republikas teritorijā esošs MAXIMA mazumtirdzniecības tīkla X, XX, XXX vai cita formāta veikals.
PALDIES anketa – reģistrācijas anketa Programmai, kuras aizpildīšana ir priekšnoteikums, lai Jūs piedalītos Programmā. Anketu var aizpildīt: papīra formā un iesniegt jebkurā Veikalā, elektroniski MAXIMA tīmekļvietnē, vai MAXIMA mobilajā lietotnē. Anketu aizpilda arī gadījumos, ja nepieciešams apvienot PALDIES Kartes vai precizēt reģistrācijas datus.
PALDIES konts - www.maxima.lv/paldies un MAXIMA mobilajā lietotnē izveidots un ar lietotāja vārdu un paroli aizsargāts individuāls Programmas dalībnieka konts, kurā Programmas dalībnieks var pārvaldīt Personas datus un veikt citas darbības atbilstoši vietnes un lietotnes funkcionalitātei.
Personas dati – Programmas dalībnieka personas dati, ko apstrādā MAXIMA atbilstoši Privātuma politikai. MAXIMA veiklos uz vietas pieejama informācija par Jūsu personas datu apstrādi Programmas ietvaros.
Privātuma politika – PALDIES lojalitātes programmas privātuma politika, kas ir neatņemama Programmas noteikumu sastāvdaļa un publicēta www.maxima.lv/paldies/privatuma-politika, kā arī izdrukātā veidā pieejama MAXIMA veikalos. Privātuma politikā noteikts, kādus Personas datus MAXIMA apstrādā, kādiem mērķiem un kāds ir Personas datu apstrādes pamatojums.
MAXIMA nauda – PALDIES kontā uzkrātie lojalitātes punkti, ar kuriem var apmaksāt līdz 99% no pirkuma summas MAXIMA veikalos.
PALDIES lojalitātes klubi – specializētas atlaižu programmas, kas paredzētas dažādām Programmas dalībnieku mērķauditorijām un dod iespēju saņemt papildu priekšrocības.
Programmas partneris – preču un/vai pakalpojumu sniedzējs, kas Programmas dalībniekiem piemēro akcijas, atlaides vai citas priekšrocības Partnera tirdzniecības vai pakalpojumu sniegšanas vietās.
II. PALDIES LOJALITĀTES PROGRAMMAS MĒRĶI
-
2.1. PALDIES lojalitātes programma ir izveidota, lai sniegtu priekšrocības un radītu papildus ieguvumus gan Jums, gan Mums, tajā skaitā:
- 2.1.1. dot iespēju Programmas dalībniekiem iegādāties preces un/vai pakalpojumus ar labākiem nosacījumiem - piešķirt atlaides un rīkot pārdošanas akcijas, kā arī sniegt jebkādas citas priekšrocības;
- 2.1.2. motivēt esošos Programmas dalībniekus iepirkties MAXIMA veikalos, piesaistīt jaunus Programmas dalībniekus un uzturēt ar Programmas dalībniekiem ilglaicīgu sadarbību;
- 2.1.3. iepazīt un izprast Programmas dalībniekus, viņu vajadzības un vēlmes;
- 2.1.4. attīstīt MAXIMA veikalu tīklu, ņemot vērā Programmas dalībnieku vajadzības, piedāvājot tiem nepieciešamo, panākot, lai MAXIMA kļūtu par pircējiem vispiemērotāko veikalu.
- 2.2. PALDIES lojalitātes programmas ietvaros Jūs varēsiet saņemt īpašos piedāvājumus un atlaides, piedalīties dažādās akcijās, kā arī saņemt citas Programmas priekšrocības visos MAXIMA veikalos, kā arī Programmas partneru preču un pakalpojumu sniegšanas vietās.
- 2.3. Piesakoties dalībai PALDIES lojalitātes programmā, Jums ir pienākums izlasīt PALDIES lojalitātes Programmas noteikumus un Privātuma politiku, kā arī apstiprināt iepazīšanos ar PALDIES lojalitātes Programmas noteikumiem un Privātuma politiku.
- 2.4. Reģistrējoties dalībai PALDIES lojalitātes programmā, Jūs atzīstat PALDIES lojalitātes Programmas noteikumus par sev saistošiem, tādējādi tie kļūst par Jums un MAXIMA saistošu dokumentu – Līgumu, kas regulē Jūsu un MAXIMA pienākumus un tiesības.
- 2.5. Ja Jūs neatzīstat PALDIES lojalitātes Programmas noteikumus par sev saistošiem, Jūs nevarat piedalīties PALDIES lojalitātes programmā.
- 2.6. Programmā Jūs varat piedalīties, ja esat rīcībspējīga fiziska persona, kura ir sasniegusi vismaz 18 (astoņpadsmit) gadu vecumu. Jūsu dalība programmā ir aktīva, kamēr ir aktīva Jūsu PALDIES karte, vai līdz brīdim, kad Jūs savu dalību Programmā atsaucat.
III. PALDIES KARTE
-
3.1. PALDIES kartes izdošana un reģistrācija
PALDIES karti Jūs varat iegūt:
- 3.1.1. plastikāta formātā – iegādājoties to jebkurā MAXIMA veikalā. Jaunas PALDIES kartes cena ir 0,99 EUR (deviņdesmit deviņi eiro centi). Nolietotu un/vai nestrādājošu PALDIES karti var apmainīt, iegādājoties jaunu Karti par 0,01 EUR (vienu eiro centu) jebkurā MAXIMA veikalā un veicot karšu apvienošanu (3.3. punkts “PALDIES karšu apvienošana”);
- 3.1.2. digitālā formātā – izveidojot virtuālo PALDIES karti, lejupielādējot MAXIMA mobilo lietotni savā viedierīcē. Digitālā PALDIES karte ir bez maksas. Sīkāku informāciju, kā izveidot virtuālo PALDIES karti skatīt www.maxima.lv/lietotne#virtualakarte.
Lai aktivizētu plastikāta Karti un Jūs varētu to izmantot, Jums ir jāaizpilda PALDIES anketa tīmekļvietnē www.maxima.lv/paldies vai PALDIES anketa, kas ir pieejama Veikalos. Jūs varat izvēlēties, kurš no Kartes aktivizācijas veidiem Jums ir visērtākais:
- 3.1.3. papīra formas PALDIES anketa ir pašrocīgi jāaizpilda ar drukātiem latīņu burtiem, zilu vai melnu pildspalvu un pēc tam jāiesniedz kādā no Veikaliem kopā ar savu PALDIES karti: Informācijas centra darbiniekam MAXIMA XX, XXX veikalos vai kasierim jebkura cita formāta MAXIMA veikalos. Karte tiks aktivizēta ar brīdi, kad tā tiks noskenēta kopā ar aizpildīto PALDIES anketu;
- 3.1.4. Kartes aktivizāciju patstāvīgi Jūs varat veikt internetā, izveidojot savu PALDIES kontu un aizpildot elektronisko PALDIES anketu MAXIMA tīmekļvietnē www.maxima.lv/paldies. PALDIES konta izveides ietvaros tīmekļvietnē www.maxima.lv/paldies Jums ir jāveic visas prasītās, attiecīgajos anketas laukos ievadītās, un dalībai PALDIES lojalitātes programmā nepieciešamās informācijas apstiprināšana. Pēc ievadītās informācijas apstiprināšanas uz Jūsu e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru, Jums tiks nosūtīts Jūsu PALDIES konta apstiprinājuma kods, kas Jums būs jāievada norādītajā tīmekļvietnes paziņojuma laukā. Ievadot Saņemto kodu tīmekļvietnē norādītajā paziņojuma laukā un sekmīgi to apstiprinot, Jūsu PALDIES konta izveide būs pabeigta un PALDIES karte būs aktivizēta.
Izmantot Programmas priekšrocības Jūs varēsiet tikai pēc PALDIES kartes aktivizācijas augstāk norādītajā kārtībā.
- 3.1.5. Programmā Jūs varat piedalīties, ja esat rīcībspējīga fiziska persona, kura ir sasniegusi vismaz 18 (astoņpadsmit) gadu vecumu. Jūsu dalība programmā ir aktīva, kamēr ir aktīva Jūsu PALDIES karte, vai līdz brīdim, kad Jūs savu dalību Programmā atsaucat.
- 3.1.6. Ja vēlaties, lai Jūsu plastikāta Karte atbilstoši strādātu un ilgi kalpotu, sargājiet to no augstas temperatūras, elektromagnētiskā lauka un ķīmisko vielu iedarbības, tiešiem saules stariem, mehāniskiem bojājumiem, piemēram, nelieciet pie mobilā telefona, atslēgām vai šķiltavām. Uzglabājiet Karti droši, lai izvairītos no pazaudēšanas vai Kartes zādzības.
-
3.2. Jūsu personas datu apstrāde
Aizpildot PALDIES anketu, Jūs mums uzticēsiet noteiktus savus Personas datus. Informācija par mūsu īstenoto Jūsu Personas datu apstrādi, par to, kādus Personas datus mēs ievācam un apstrādājam, kādiem mērķiem tos izmantojam, cik ilgi uzglabājam, un cita informācija ir norādīta Privātuma politikā www.maxima.lv/paldies/privatuma-politika.
-
3.3. PALDIES karšu apvienošana
Ja esat nozaudējis savu PALDIES karti, vai tā nedarbojas, un tāpēc esat iegādājies jaunu plastikāta Karti, tad uz šo jauno Karti var tikt pārcelts līdzšinējā plastikāta Kartē uzkrātais MAXIMA naudas atlikums un Jūsu līdzšinējā kartē reģistrētie personas dati, ja neesat tos reģistrējis uz jaunās PALDIES kartes. Līdzšinējās PALDIES kartes pirkumu vēsture uz jaunās PALDIES kartes nebūs pieejama. Plastikāta Kartes un virtuālās Kartes apvienošana nav iespējama.
Rūpējoties par Jūsu un pārējo Programmas dalībnieku Personas datu drošību, pirms PALDIES karšu apvienošanas mēs veiksim Jūsu personas datu salīdzināšanas procedūru (par Programmas dalībnieka personas datu apstrādi lasiet Privātuma politikā www.maxima.lv/paldies/privatuma-politika).
Ja Jūsu Personas dati, kas norādīti līdzšinējās Kartes PALDIES anketā Mūsu lojalitātes datu sistēmā sakritīs ar Jūsu jaunās Kartes PALDIES anketas datiem, mēs veiksim Karšu apvienošanu.
Karšu apvienošanu varat veikt patstāvīgi PALDIES kontā, vai vēršoties pie Mums. Karšu apvienošana iespējama tikai tad, ja esat iegādājies jaunu plastikāta Karti un atbilstoši reģistrējis jaunu Karti. Jaunas Kartes iegādes kārtība un reģistrācijas iespējas aprakstītas Noteikumu punktā 3.1. “PALDIES kartes izdošana un reģistrācija”.
PALDIES karšu apvienošanu Jums ir iespējams veikt šādos veidos:
- 3.3.1. patstāvīgi savā PALDIES kontā vai ārpus tā - tīmekļvietnē www.maxima.lv/paldies. Lai to izdarītu, Jums ir jāizvēlas “Apvienot kartes” un jāievada jaunās PALDIES Kartes numurs. Ja dzimšanas dati uz jaunās PALDIES kartes sakritīs ar dzimšanas datiem uz līdzšinējās PALDIES kartes, karšu apvienošana būs veiksmīga - MAXIMA naudas atlikums automātiski tiks pārcelts uz jauno Karti. Jaunā Karte tiks piesaistīta Jūsu līdzšinējam PALDIES kontam, bet līdzšinējā Karte pēc apvienošanas tiks automātiski nobloķēta;
- 3.3.2. MAXIMA veikalā pie Informācijas centra darbinieka (MAXIMA XX, XXX veikalos) vai pie kasiera (MAXIMA cita formāta veikalos), ja Jūs esat aizpildījis jaunu PALDIES anketu un kopā ar līdzšinējo Karti to iesniedzis attiecīgajam Veikala darbiniekam, kurš veic līdzšinējās Kartes apvienošanu ar jaunu Karti, pamatojoties uz Jūsu anketā sniegtajiem datiem. Karšu apvienošana nav iespējama, ja Jūsu norādītie dzimšanas dati nesakrīt ar līdzšinējās Kartes anketā norādīto. Jaunās Kartes cena karšu apvienošanas gadījumā Veikalā ir 0,01 EUR (viens eiro cents). MAXIMA naudas atlikums un līdzšinējā Kartē reģistrētie personas dati automātiski tiks pārcelti uz jauno Karti, jaunā Karte kļūs aktīva, bet līdzšinējā Karte pēc apvienošanas tiks automātiski nobloķēta;
- 3.3.3. rakstot uz e-pastu paldies@maxima.lv;
- 3.3.4. zvanot uz bezmaksas informatīvo tālruni 8000 2020.
-
3.4. PALDIES kartes bloķēšana
- 3.4.1. Ja esat nozaudējis Karti, ieteicams nekavējoties to nobloķēt, pieslēdzoties savam PALDIES kontam vai par to paziņojot Mums Jums visērtākajā veidā: pa e-pastu info@maxima.lv vai pa bezmaksas informatīvo tālruni 80002020.
- 3.4.2. Nobloķētā Karte kļūst neaktīva un ar to nav iespējams veikt jebkādas darbības – uzkrāt un/vai izmantot MAXIMA naudu, izmantot PALDIES piedāvājumus, kā arī iegūt PALDIES lojalitātes programmas atlaides un piedalīties akcijās.
- 3.4.3. Ja vēlaties Kartes bloķēšanu veikt PALDIES kontā, pieslēdzieties savam PALDIES kontam un izvēlieties “Bloķēt karti”. Karte tiks nobloķēta nekavējoties. Ja ziņa par Kartes nozaudēšanu izrādās nepatiesa, vai Jūs atgūstat savu Karti, tad savā PALDIES kontā to varat arī atbloķēt 3 (trīs) mēnešu laikā, noņemot bloķēšanas atzīmi.
- 3.4.4. Ja Karti vēlaties nobloķēt, vēršoties pie Mums jebkurā no iepriekš norādītajiem veidiem, Mēs veiksim Jūsu personas datu salīdzināšanas procedūru (par Programmas dalībnieka personas datu apstrādi lasiet Privātuma politikā www.maxima.lv/paldies/privatuma-politika). Saņemot Jūsu paziņojumu par nozaudētu Karti un veiksmīgi veicot personas datu salīdzināšanas procedūru, Mēs nobloķēsim Karti tajā pašā dienā, ja tā ir darba diena, vai nākamajā darba dienā, ja paziņojums nav saņemts darba dienā.
- 3.4.5. Ja, veicot personas datu salīdzināšanas procedūru, Mēs nevarēsim Jūs identificēt, Mēs nevarēsim veikt Kartes bloķēšanu.
- 3.4.6. Kartes statusu “bloķēta” Mēs savā sistēmā saglabājam 3 (trīs) mēnešus. Ja šajā periodā veicat Kartes atbloķēšanu, Karti turpmāk varat lietot vispārējā kārtībā.
- 3.4.7. Ja bloķēšanas periodā iegādājaties jaunu Karti un veicat karšu apvienošanu (punkts 3.3. “PALDIES karšu apvienošana”), MAXIMA naudas atlikums tiks pārcelts uz jauno Karti, bet līdzšinējās Kartes dati tiks sasaistīti ar jauno Karti.
- 3.4.8. Ja 3 (trīs) mēnešu laikā Karte netiek atbloķēta vai netiek veikta tās apvienošana ar citu Karti, Kartes darbība tiek izbeigta pilnībā bez atjaunošanas iespējām, bet PALDIES konts tiks dzēsts, un turpmākā Personas datu apstrāde notiks ievērojot Privātuma politikas noteikumus.
IV. PALDIES LOJALITĀTES PROGRAMMAS PRIEKŠROCĪBAS
-
4.1. MAXIMA nauda
Iepērkoties MAXIMA veikalos, vienmēr pirkuma brīdī pie kases lietojiet savu PALDIES karti, tādējādi uzkrājot Kartes kontā MAXIMA naudu (1% apmērā no pirkuma summas virs 1.00 EUR (viens eiro un nulle centi).
- 4.1.1. MAXIMA nauda tiek piešķirta, arī iepērkoties internetveikalā BARBORA (www.barbora.lv), ja esat veicis Kartes reģistrāciju savā BARBORA interneta kontā. Internetveikala BARBORA operators ir SIA “PATRIKA” (reģ.Nr. 40103851036).
- 4.1.2. Vienas MAXIMA naudas nominālā vērtība ir līdzvērtīga 0,01 EUR (vienam eiro centam). Ar uzkrāto MAXIMA naudu varat apmaksāt līdz 99% (deviņdesmit deviņi procenti) no pirkuma summas MAXIMA veikalos. Jūs varat izvēlēties un norādīt kases darbiniekam, kādu pirkuma daļu vēlaties apmaksāt ar MAXIMA naudu.
- 4.1.3. Uzkrāto naudu nevar izmantot pirkumiem BARBORA interneta veikalā (www.barbora.lv).
- 4.1.4. Uzkrāto MAXIMA naudu pret skaidru naudu nevar apmainīt.
- 4.1.5. Izmantojot MAXIMA naudu norēķiniem Veikalos, tā tiek piešķirta kā atlaide visam pirkuma čekam, kas sasummējas kopā ar jau iegūtajām atlaidēm. Čekā visas pirkuma atlaides tiek atspoguļotas kopā: gan izmantotā MAXIMA nauda, gan citas produktu atlaides.
- 4.1.6. MAXIMA nauda netiek piešķirta un ar to nevar norēķināties par tabakas izstrādājumiem, alkoholiskajiem dzērieniem, dāvanu kartēm, mākslīgo maisījumu zīdaiņiem, par trešo personu sniegto pakalpojumu (priekšapmaksas maksājumu karšu papildināšanu, rēķinu apmaksāšanu, biļešu iegādi un TV aktivizēšanas kodu,) pirkumu un to komisijas maksām.
- 4.1.7. Mēs saglabājam tiesības, paziņojot par to MAXIMA veikalos uz informācijas dēļa un/vai tīmekļvietnē www.maxima.lv/paldies, ka noteiktām precēm pastāvīgi vai uz laiku noteikts cits MAXIMA naudas uzkrāšanas procents, vai neļaut ar MAXIMA naudu norēķināties par noteiktām precēm un pakalpojumiem. Uz laiku noteikts cits MAXIMA naudas uzkrāšanas procents no pirkuma summas nedarbojas internetveikalā BARBORA (www.barbora.lv).
- 4.1.8. Kalendārā gada laikā uzkrātā MAXIMA nauda ir derīga līdz nākamā gada 1. martam (ieskaitot), piemēram, 2024. gadā uzkrātā MAXIMA nauda ir derīga līdz 2025. gada 1. martam (ieskaitot). Noteiktajā laikā neizmantotā MAXIMA nauda tiek automātiski dzēsta un Programmas dalībniekam netiek kompensēta.
- 4.1.9. Likumā noteiktajos gadījumos atgriežot preci, par kuru norēķins veikts ar uzkrāto MAXIMA naudu, Jums ir iespēja atgūt šīs preces iegādei izmantoto MAXIMA naudu. Šim mērķim jāsaglabā pirkuma čeks, kurā ir norādīta pirkuma iegādei izmantotā MAXIMA naudas summa. Ja neesat saglabājis čeku, MAXIMA ir tiesības neatmaksāt preces iegādei izmantoto MAXIMA naudu. Veikala atbildīgais darbinieks, kas noformē preču atgriešanu, lūgs Jums aizpildīt iesniegumu par MAXIMA naudas ieskaitīšanu Kartē. MAXIMA naudas pārskaitījums tiks veikts 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad iesniegums saņemts MAXIMA veikalā. MAXIMA naudu iespējams pārskaitīt tikai uz to PALDIES karti, ar kuru tika veikts pirkums.
- 4.1.10. Savā PALDIES kontā Jūs jebkurā laikā varat uzzināt uzkrātās MAXIMA naudas atlikumu, kā arī saņemt pārskatu par pirkumiem ar PALDIES karti un izmantoto MAXIMA naudu.
- 4.1.11. Uzkrātās MAXIMA naudas apjoms un par pēdējo pirkumu piešķirtais MAXIMA naudas apjoms ir uzrādīts arī pirkuma čekā.
-
4.2. Akcijas un atlaides
- 4.2.1. Savos veikalos Mēs pastāvīgi Jums piedāvājam izdevīgas akcijas un tūlītējas atlaides, kuras varat izmantot ar Jūsu PALDIES karti, ja to lietojat pie kases pirkuma brīdī.
- 4.2.2. Mēs pastāvīgi publicējam informāciju par PALDIES lojalitātes programmas akcijām un atlaidēm savā tīmekļvietnē www.maxima.lv, Programmas dalībnieku PALDIES kontos, MAXIMA PALDIES informatīvajos izdevumos, citos informācijas avotos.
- 4.2.3. Mēs varam Jūs tieši informēt par izdevīgiem Programmas piedāvājumiem Jūsu PALDIES anketā norādītajos veidos (ar īsziņu, pa e-pastu), ja esat izteicis piekrišanu saņemt šādu informāciju (par Programmas dalībnieka personas datu apstrādi, kas balstīta uz piekrišanu, lasiet Privātuma politikā www.maxima.lv/paldies/privatuma-politika).
-
4.3. Papildus piedāvājumi
-
4.3.1. Ja PALDIES anketā Jūs esat izteicis vēlmi saņemt informāciju par jaunumiem un esat devis piekrišanu Jūsu datu (dzīvesvietas informācija, dzimums, dzimšanas datums, pirkumu vēsture un biežums, pirkumu veikšanas vieta, Programmā piedāvāto priekšrocību izmantošana, to regularitāte) analizēšanai (profilēšanai), izmantojot Jūsu iesniegtos datus, Mēs sagatavosim un Jums piedāvāsim piemērotus piedāvājumus.
Piemēram:- ņemot vērā Jūsu dzimšanas datumu, Mēs varam piedāvāt Jums īpašu piedāvājumu Jūsu dzimšanas dienas svinībām;
- ja Mēs aizveram veikalu, kurā Jūs visbiežāk esat iepircies (pirkumu vēstures dati), Mēs varam piešķirt papildu priekšrocības citos tuvākajos MAXIMA veikalos.
- 3.3.2. Mēs regulāri rīkojam akcijas, kuru laikā mēs piesaistām sadarbības partnerus, kas speciāli Programmas dalībniekiem piemēro akcijas, atlaides vai citas priekšrocības Partnera tirdzniecības vai pakalpojumu sniegšanas vietās.
-
4.3.1. Ja PALDIES anketā Jūs esat izteicis vēlmi saņemt informāciju par jaunumiem un esat devis piekrišanu Jūsu datu (dzīvesvietas informācija, dzimums, dzimšanas datums, pirkumu vēsture un biežums, pirkumu veikšanas vieta, Programmā piedāvāto priekšrocību izmantošana, to regularitāte) analizēšanai (profilēšanai), izmantojot Jūsu iesniegtos datus, Mēs sagatavosim un Jums piedāvāsim piemērotus piedāvājumus.
V. PALDIES KONTS
-
5.1. PALDIES konta darbība
PALDIES kontu var izveidot, PALDIES karti reģistrējot MAXIMA interneta vietnē www.maxima.lv/paldies vai MAXIMA mobilajā lietotnē.
-
5.1.1. PALDIES kontā interneta vietnē www.maxima.lv/paldies un MAXIMA mobilajā lietotnē Jūs varat veikt šādas darbības:
- a) atjaunināt, mainīt, papildināt vai dzēst savus Personas datus;
- b) dot un atsaukt piekrišanu par Programmas piedāvājumu un informācijas saņemšanu, profilēšanu šim mērķim, izvēlēties un mainīt vēlamos informācijas saņemšanas veidus;
- c) nobloķēt un atbloķēt savu PALDIES karti;
- d) pārskatīt savu aktīvās Kartes pirkumu vēsturi MAXIMA veikalos un internetveikalā BARBORA;
- e) pārbaudīt uzkrātās MAXIMA naudas atlikumu;
- f) reģistrēt vai izbeigt dalību PALDIES lojalitātes klubu programmās;
- g) pieteikties saņemt Jūsu pirkumu čekus digitālā formātā un tos apskatīt;
- h) izbeigt savu dalību PALDIES lojalitātes programmā;
Papildus MAXIMA mobilajā lietotnē PALDIES kontā Jūs varat: - i) aktivizēt pirkuma apmaksas funkciju ar telefonu, MAXIMA mobilajai lietotnei piesaistot bankas karti;
- j) iepērkoties izmantot digitālo risinājumu “Skenē pats”. Par šo risinājumu lasiet vairāk www.maxima.lv/lietotne#skenepats
- k) skenēt QR kodu, kas redzams kases ekrānā, tādējādi izmantojot pie pirkuma savu PALDIES karti.
- 5.1.2. Tikai PALDIES kontā interneta vietnē www.maxima.lv/paldies Jūs varat apvienot savu jauno Karti ar līdzšinējo un turpināt lietot to pašu PALDIES kontu, kas tiks attiecināts uz Jūsu jauno Karti (plašāk Noteikumu 3.3. punkts). Lai uzzinātu vairāk par darbībām, ko Jūs varat veikt PALDIES kontā, dodieties uz www.maxima.lv/paldies un MAXIMA mobilās lietotnes noteikumiem www.maxima.lv/lietotnes-noteikumi.
- 5.1.3. Tā kā PALDIES konts ir sasaistīts ar konkrētu PALDIES karti, PALDIES kontā ir norādīta tikai spēkā esošās PALDIES kartes lietošanas vēsture. Karšu apvienošanas gadījumā, līdzšinējās PALDIES kartes lietošanas vēsture netiks uzrādīta.
- 5.1.4. Ja esat iegādājies jaunu PALDIES karti, PALDIES konts var tikt izveidots veicot jaunu Kartes reģistrāciju internetā www.maxima.lv/paldies. Par to, kā izveidot PALDIES kontu, plašāk lasiet šo Noteikumu 3.1. punktā “PALDIES kartes izdošana un reģistrācija”.
- 5.1.5. Ja Jūs jau esat Programmas dalībnieks un Jums ir derīga PALDIES karte, izveidot PALDIES kontu varat internetā www.maxima.lv/paldies vai MAXIMA mobilajā lietotnē. Lai reģistrētu kontu savai PALDIES kartei, ir jāsakrīt dzimšanas datiem, kas norādīti anketā, aktivizējot Karti veikalā, kā arī ir jāaizpilda dzīvesvietas informācija. Papildus tiks autentificēta e-pasta adrese un/vai mobilā tālruņa numurs, kuri norādīti reģistrācijas anketā. Ja e-pasta adrese un/vai mobilā tālruņa numurs nesakritīs, tad nepieciešams vērsties pie mums Jums visērtākajā veidā: pa e-pastu paldies@maxima.lv vai pa bezmaksas informatīvo tālruni 8000 2020.
- 5.1.6. Katras Kartes PALDIES konts ir jāreģistrē ar atšķirīgu e-pasta adresi un/vai mobilā tālruņa numuru.
- 5.1.7. Reģistrējot PALDIES karti kontā, Jūs izmantojat individuālus pieslēgšanās datus (mobilā tālruņa numuru vai e-pasta adresi un paroli). Lai samazinātu prettiesiskas pieslēgšanās risku PALDIES kontam, jāizveido sarežģītu, grūti atminamu paroli (ne mazāk kā 9 (deviņi) simboli, izmantojot lielos un mazos burtus, ciparus un pieturzīmes, izvairoties no viegli atminamiem vārdiem, piemēram, vārda un uzvārda, un/vai cipariem, piemēram, dzimšanas datuma) un mainīt to katrus 6 (sešus) mēnešus. Jūs esat atbildīgs par izveidoto pieslēgšanās datu sarežģītību un to saglabāšanu, kā arī par jebkurām darbībām, kuras PALDIES kontā tiek veiktas, pieslēdzoties ar Jūsu pieslēgšanās datiem.
-
5.1.1. PALDIES kontā interneta vietnē www.maxima.lv/paldies un MAXIMA mobilajā lietotnē Jūs varat veikt šādas darbības:
-
5.2. Akcijas un atlaides
- 5.2.1. Programmas ietvaros Mēs varam nodrošināt specializētas atlaižu programmas, kas Jums dod iespēju saņemt papildu priekšrocības, atbilstoši Jūsu individuālajām interesēm.
- 5.2.2. Par klubu biedru var kļūt ikviens PALDIES lojalitātes programmas dalībnieks, piesakoties sev interesējošajam klubam savā PALDIES kontā.
- 5.2.3. Ar informāciju par klubiem varat iepazīties tīmekļvietnē: www.maxima.lv/paldies.
- 5.2.4. Mēs saglabājam tiesības mainīt aktuālo klubu sarakstu un piedāvājumus. Ar aktuālo PALDIES klubu informāciju varat iepazīties tīmekļvietnē: www.maxima.lv/paldies un šajos Noteikumos.
-
“Mazuļu klubs”
“Mazuļu kluba” programma ir izveidota, lai palīdzētu sagādāt visu nepieciešamo bērnu veselīgai augšanai un attīstībai.
“Mazuļu kluba” programmai var pieteikties PALDIES lojalitātes programmas dalībnieki, kuriem ir bērni vecumā līdz 18 (astoņpadsmit) gadiem, un kuri ir izveidojuši savu PALDIES kontu.
Jūs varat piereģistrēties “Mazuļu klubā”, pieslēdzoties PALDIES kontam tīmekļvietnē www.maxima.lv/paldies vai MAXIMA lietotnē sadaļā “Mazuļu klubs” un aizpildot reģistrācijas pieteikuma anketu.
Pirkumiem ar PALDIES karti, kas ir reģistrēta “Mazuļu kluba” programmā, par summu, kas pārsniedz 1,00 EUR, papildu uzkrājums MAXIMA naudas izteiksmē 5% apmērā par attiecīgu produktu iegādi tiks piešķirts 3 (trīs) gadu periodā no brīža, kad veikta reģistrācija “Mazuļu kluba” programmā.
Papildu uzkrājums MAXIMA naudas izteiksmē 5% apmērā tiek piešķirts, pērkot šādas mazuļu kategorijas preces: putras bērniem, biezeņi bērniem, dzērieni bērniem, uzkodas un dzērieni zīdaiņiem, autiņbiksītes un mitrās salvetes, zīdaiņu un bērnu ķermeņa kopšanas līdzekļi, zīdaiņu barošanas piederumi, zīdaiņu knupīši, pudelītes un pudelīšu uzgaļi, specializētās preces māmiņām, zīdaiņu apģērbs un mākslīgie papildu ēdināšanas piena maisījumi zīdaiņiem no 6 mēnešu vecuma. Piedāvājums neattiecas uz mākslīgo maisījumu zīdaiņiem.
Mazuļu kluba programmas dalībniekiem var pienākties citas papildu priekšrocības un detalizētāku informāciju var apskatīt www.maxima.lv/mazuluklubs.
VI. DALĪBAS IZBEIGŠANA PALDIES LOJALITĀTES PROGRAMMĀ
6.1. Dalību Programmā var izbeigt pēc Jūsu un/vai Mūsu ierosinājuma šādos gadījumos:
- 6.1.1. ja Jūs iesniedzat mums rakstisku iesniegumu par vēlmi izbeigt dalību Programmā (iesnieguma veidlapa ir pieejama visos Veikalos);
- 6.1.2. ja Jūs atsaucat dalību Programmā savā PALDIES kontā;
- 6.1.3. ja Jūs nobloķējat savu Karti un 3 (trīs) mēnešu laikā to neatbloķējat;
- 6.1.4. ja 14 (četrpadsmit) mēnešus pēc kārtas Jūs ne reizi neizmantojat karti, iepērkoties MAXIMA veikalos vai interneta veikalā BARBORA, tad karte bez atsevišķa brīdinājuma tiek bloķēta un dalība Programmā pēc 3 (trīs) mēnešiem tiek pārtraukta;
- 6.1.5. ja Mēs grozām šos Noteikumus un/vai Privātuma politiku un/vai lūdzam iesniegt turpmākai Programmas īstenošanai nepieciešamu apliecinājumu, bet Jūs tādu apliecinājumu mums neiesniedzat Mūsu norādītajā termiņā, vai ja Jūs atsaucat savu apstiprinājumu spēkā esošajiem Programmas noteikumiem un/vai Privātuma politikai, Jūsu Karte tiks bloķēta, un Jūsu turpmāka dalība Programmā tiks izbeigta;
- 6.1.6. ja Karti un/vai PALDIES kontu Jūs izmantojat, pārkāpjot šos Noteikumus, piemēram, nelikumīgi lietojot PALDIES Karti un/vai PALDIES kontu, kas Jums nepieder, citādi mēģināt kaitēt Programmas un/vai PALDIES konta stabilitātei, drošībai, mūsu vai citu Programmas dalībnieku interesēm, Karte un/vai PALDIES konts var tikt bez atsevišķa brīdinājuma bloķēts, bet Jūsu dalība Programmā tiek neatsaucami anulēta;
- 6.1.7. ja Mēs nolemjam izbeigt Programmu un paziņojam par Programmas izbeigšanu ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) dienas iepriekš tīmekļvietnē www.maxima.lv, PALDIES kontā, MAXIMA veikalos uz informācijas dēļa un/vai izmantojot citus komunikācijas kanālus.
6.2. Kad tiek izbeigta Programmas dalībnieka dalība PALDIES lojalitātes programmā, Jūsu PALDIES kartes darbība tiek izbeigta neatgriezeniski, MAXIMA dzēš pirkumu vēsturi un PALDIES kontu, turpmāko Programmas dalībnieka Personas datu apstrādi veicot atbilstoši Privātuma politikas noteikumiem.
VII. SPĒKĀ ESAMĪBA UN GROZĪJUMI
- 7.1. Šie Noteikumi ir spēkā Latvijas Republikas teritorijā no 2018. gada 8. maija un pēdējo reizi atjaunināti 2024. gada 5.aprīlī.
- 7.2. Mēs saglabājam tiesības jebkurā brīdī grozīt šo Noteikumus un Programmas piedāvātās priekšrocības.
- 7.3. Mēs informēsim par Programmas grozījumiem ne vēlāk kā 7 (septiņas) dienas pirms to stāšanās spēkā, šādu informāciju publicējot tīmekļvietnē www.maxima.lv, PALDIES kontā, MAXIMA veikalos uz informācijas dēļa un/vai izmantojot citus informatīvos kanālus.
- 7.4. Jebkādu jautājumu gadījumā, kuri ir radušies saistībā ar PALDIES lojalitātes programmas lietošanas noteikumiem, lūdzu sazināties ar MAXIMA Jums visērtākajā veidā: pa e-pastu paldies@maxima.lv vai pa bezmaksas informatīvo tālruni 8000 2020.