I. Lietotie termini
UZŅĒMUMU kartes lojalitātes programma jeb Programma – Latvijas Republikas teritorijā īstenota MAXIMA pircēju - juridisku personu - lojalitātes programma .
Programmas dalībnieks jeb Klients – pircējs, Latvijas Republikā reģistrēta juridiska persona, kas piedalās Latvijas Republikas teritorijā īstenotajā MAXIMA UZŅĒMUMU kartes lojalitātes programmā.
MAXIMA – “MAXIMA Latvija” SIA, reģ. Nr. 40003520643, juridiskā adrese: Latgales iela 257, Rīga, LV-1019.
Programmas noteikumi jeb Noteikumi – MAXIMA UZŅĒMUMU kartes lojalitātes programmas lietošanas noteikumi, kas regulē Klienta un MAXIMA pienākumus un tiesības Programmas ietvaros.
UZŅĒMUMU karte jeb Karte – MAXIMA UZŅĒMUMU kartes lojalitātes programmas karte, kas tiek izdota Programmas dalībniekam. Karti var izmantot tikai Latvijas Republikas teritorijā.
MAXIMA veikals jeb Veikals – Latvijas Republikas teritorijā esošs MAXIMA mazumtirdzniecības tīkla X, XX, XXX vai cita formāta veikals.
Programmas anketa jeb Anketa – reģistrācijas anketa, kuras aizpildīšana ir priekšnoteikums, lai Karte tiktu aktivizēta un Klients piedalītos Programmā. Anketu var aizpildīt mājas lapā www.maxima.lv/uznemumukarte sadaļā - “Elektroniskā pieteikumu anketa”.
MAXIMA nauda – uz Kartes uzkrātie lojalitātes punkti, ar kuriem var apmaksāt līdz 99% no pirkuma summas MAXIMA veikalos.
II. UZŅĒMUMU kartes lojalitātes programmas mērķi
-
Programma ir izveidota, lai sniegtu priekšrocības un radītu papildus ieguvumus gan Klientam, gan MAXIMA , tajā skaitā:
-
dotu iespēju Programmas dalībniekiem iegādāties preces ar labākiem nosacījumiem – izdevīgākiem piedāvājumiem, atlaidēm, kā arī sniegtu jebkādas citas priekšrocības;
-
motivētu esošos Programmas dalībniekus iepirkties MAXIMA veikalos, piesaistītu jaunus Programmas dalībniekus un uzturētu ar Programmas dalībniekiem ilglaicīgu sadarbību;
-
iepazītu un izprastu Programmas dalībniekus, viņu vajadzības un vēlmes;
-
attīstītu MAXIMA veikalu tīklu, ņemot vērā Programmas dalībnieku vajadzības, piedāvājot tiem nepieciešamo, panākot, lai MAXIMA kļūtu par pircējiem vispiemērotāko veikalu.
-
-
UZŅĒMUMU kartes lojalitātes programmas ietvaros Klienti var saņemt īpašos piedāvājumus un atlaides, kā arī saņemt citas Programmas priekšrocības visos MAXIMA veikalos.
-
UZŅĒMUMU karti atļauts lietot preču iegādei tikai gala patēriņam.
-
Piesakoties dalībai Programmā, Klientam ir pienākums izlasīt Programmas noteikumus, kā arī apstiprināt iepazīšanos ar Programmas noteikumiem.
-
Reģistrējoties dalībai Programmā, Klients atzīst Programmas noteikumus par sev saistošiem, tādējādi tie kļūst par Klientam un MAXIMA saistošu dokumentu – Līgumu, kas regulē Klienta un MAXIMA pienākumus un tiesības.
-
Ja Klients neatzīst Programmas noteikumus par sev saistošiem, Klients nevar piedalīties Programmā.
III. Programmas dalībnieki
-
Par Programmas dalībnieku var kļūt Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistra reģistrēta juridiska persona.
-
UZŅĒMUMU karti var noformēt tikai Klienta pilnvarotais pārstāvis.
-
UZNĒMUMU karti var lietot jebkurš Klienta darbinieks, un Klientam ir pienākums nodrošināt, ka tā darbinieki – Kartes lietotāji - ievēro šos Noteikumus.
-
Par Programmas Klientu nevar kļūt mazumtirdzniecības uzņēmums, kas ir MAXIMA konkurents.
IV. UZŅĒMUMU Kartes lojalitātes programmas priekšrocības
-
Tūlītēja 5% atlaide.
-
UZŅĒMUMU karte nodrošina tūlītēju 5% atlaidi no preču regulārās cenas visos MAXIMA veikalos Latvijā. Atlaides netiek summētas.
-
Tūlītēja 5% atlaide no preču regulārās cenas netiek piešķirta par dāvanu karšu, tabakas izstrādājumu, tabakas aizstājējproduktu, augu smēķēšanas produktu, elektronisko smēķēšanas ierīču un to šķidrumu, mākslīgo maisījumu zīdaiņiem un mākslīgo papildu ēdināšanas maisījumu zīdaiņiem līdz 6 mēnešu vecumam, ekoloģisko mākslīgo maisījumu zīdaiņiem un mākslīgo papildu ēdināšanas maisījumu zīdaiņiem, trešo personu sniegto pakalpojumu (priekšapmaksas karšu, TV aktivizēšanas kodu, biļešu, rēķinu, apdrošināšanas un tml.) pirkumu un to komisijas maksu.
-
-
MAXIMA nauda.
-
Iepērkoties MAXIMA veikalos, pirkuma brīdī pie kases Klientam lietojot savu Karti, Kartē tiek uzkrāta MAXIMA naudu (1% apmērā no pirkuma summas virs 1.00 EUR (viens eiro un nulle centi).
-
MAXIMA nauda tiek piešķirta, arī iepērkoties internetveikalā BARBORA (www.barbora.lv), ja Klients veicis Kartes reģistrāciju savā BARBORA interneta kontā.
-
Vienas MAXIMA naudas nominālā vērtība ir līdzvērtīga 0,01 EUR (vienam eiro centam). Ar uzkrāto MAXIMA naudu var apmaksāt līdz 99% (deviņdesmit deviņi procenti) no pirkuma summas MAXIMA veikalos. Klients var izvēlēties un norādīt kases darbinieka, kādu pirkuma daļu tas vēlas apmaksāt ar MAXIMA naudu. Pašapkalpošanās kasēs Klients pats var norādīt, kādu pirkuma daļu tas vēlas apmaksāt ar MAXIMA naudu.
-
Uzkrāto naudu nevar izmantot pirkumiem BARBORA interneta veikalā (www.barbora.lv).
-
Uzkrāto MAXIMA naudu nevar apmainīt pret skaidru naudu.
-
Izmantojot MAXIMA naudu norēķiniem Veikalos, tā tiek piešķirta kā atlaide visam pirkuma čekam, kas sasummējas kopā ar jau iegūto ietaupījumu. Čekā visas pirkuma atlaides tiek atspoguļotas kopā: gan izmantotā MAXIMA nauda, gan citas produktu atlaides.
-
MAXIMA nauda netiek piešķirta un ar to nevar norēķināties par tabakas izstrādājumiem, tabakas aizstājējproduktu, augu smēķēšanas produktu, elektronisko smēķēšanas ierīču un to šķidrumu, alkoholiskajiem dzērieniem, dāvanu kartēm, mākslīgo maisījumu zīdaiņiem, par trešo personu sniegto pakalpojumu (priekšapmaksas maksājumu karšu papildināšanu, rēķinu apmaksāšanu, biļešu iegādi un TV aktivizēšanas kodu,) pirkumu un to komisijas maksām.
-
MAXIMA saglabā tiesības, paziņojot par to MAXIMA veikalos uz informācijas dēļa un/vai tīmekļvietnē www.maxima.lv/paldies, www.maxima.lv/uznemumukarte ka noteiktām precēm pastāvīgi vai uz laiku noteikts cits MAXIMA naudas uzkrāšanas procents, vai neļaut ar MAXIMA naudu norēķināties par noteiktām precēm un pakalpojumiem. Uz laiku noteikts cits MAXIMA naudas uzkrāšanas procents no pirkuma summas nedarbojas internetveikalā BARBORA (www.barbora.lv).
-
Kalendārā gada laikā uzkrātā MAXIMA nauda ir derīga līdz nākamā gada 1. martam (ieskaitot), piemēram, 2025. gadā uzkrātā MAXIMA nauda ir derīga līdz 2026. gada 1. martam (ieskaitot). Noteiktajā laikā neizmantotā MAXIMA nauda tiek automātiski dzēsta un Programmas dalībniekam netiek kompensēta.
-
Uzkrātās MAXIMA naudas apjoms un par pēdējo pirkumu piešķirtais MAXIMA naudas apjoms ir uzrādīts pirkuma čekā.
-
Likumā noteiktajos gadījumos atgriežot preci, par kuru norēķins veikts ar uzkrāto MAXIMA naudu, Klientam ir iespēja atgūt šīs preces iegādei izmantoto MAXIMA naudu. Šim mērķim jāsaglabā pirkuma čeks, kurā ir norādīta pirkuma iegādei izmantotā MAXIMA naudas summa. Ja Klients nav saglabājis čeku, MAXIMA ir tiesības neatmaksāt preces iegādei izmantoto MAXIMA naudu. Veikala atbildīgais darbinieks, kas noformē preču atgriešanu, lūgs Klientam aizpildīt iesniegumu par MAXIMA naudas ieskaitīšanu Kartē. MAXIMA naudas pārskaitījums tiks veikts 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad iesniegums saņemts MAXIMA veikalā. MAXIMA naudu iespējams pārskaitīt tikai uz to Karti, ar kuru tika veikts pirkums.
-
-
PALDIES kartes lojalitātes programmas atlaides.
-
Klientam tiek piemērotas tādas pašas atlaides un izdevīgāki piedāvājumi kā PALDIES kartes lojalitātes programmas dalībniekiem.
-
-
Rekvizīti pirkuma čekā.
-
Pirkuma brīdī, lietojot UZŅĒMUMU karti, čekā automātiski tiks iekļauti Klienta rekvizīti: Klienta, Klienta reģistrācijas numurs, Klienta juridiskā adrese.
-
V. UZŅĒMUMU kartes noformēšana
-
UZŅĒMUMU karti var iegādāties par 5,00 EUR (pieci eiro un nulle centi) jebkurā MAXIMA veikala kasē Latvijas teritorijā.
-
Pēc Kartes iegādes to nepieciešams reģistrēt aktivizācijai mājas lapā https://www.maxima.lv/uznemumukarte sadaļā - “Elektroniskā pieteikumu anketa”.
-
MAXIMA aktivizē karti 3(trīs) darba dienu laikā no korekti aizpildītās Anketas iesniegšanas, un Klients var sākt izmantot Programmas priekšrocības. Klients saņem apstiprinājumu par UZŅĒMUMU kartes aktivizēšanu uz pieteikumā norādīto e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru.
-
Nolietotu un/vai nestrādājošu UZŅĒMUMU karti var apmainīt pret jaunu jebkurā Veikalā bez maksas. Lai aktivizētu jauno Karti, Klientam jāaizpilda Anketa. MAXIMA, saņemot korekti aizpildītu Anketu, 3(trīs) darba dienu laikā aktivizē jauno Karti, veicot iepriekšējās un jaunās Kartes apvienošanu, tas ir, esošais MAXIMA naudas uzkrājums tiek pārnests uz jauno Karti un nolietotā un/vai nestrādājošā Karte tiek bloķēta.
-
Ja Karte ir nozaudēta vai bojāta, tad Klientam jāiegādājas jauna karte par 5EUR (pieci eiro un nulle centi) jebkurā Veikala kasē. Lai aktivizētu jauno Karti, Klientam jāaizpilda Anketa. MAXIMA, saņemot korekti aizpildītu Anketu, 3(trīs) darba dienu laikā aktivizē jauno Karti, veicot iepriekšējās un jaunās Kartes apvienošanu, tas ir, esošais MAXIMA naudas uzkrājums tiek pārnests uz jauno Karti un bojātā vai nozaudētā Karte tiek bloķēta.
-
Veicot reģistrāciju, savu juridisko adresi Klientam jāizvēlas no Anketā piedāvātā saraksta. Manuāli ievadītu adresi UZŅĒMUMU kartes sistēma neatpazīst. Ja Klienta juridiskajā adresē ietilpst māju nosaukums, tad tas norādāms bez pēdiņām.
-
Ja obligāti aizpildāmie Anketas lauki aizpildīti nekorekti, MAXIMA ir tiesības neaktivizēt Karti, par to paziņojot pieteicējam uz norādīto kontaktinformāciju.
-
MAXIMA ir tiesības pārbaudīt aktivizēto Karšu Anketas un prasīt ievadītās informācijas aktualizāciju vai koriģēšanu. Ja Klients pēc MAXIMA pieprasījuma norādītājā laikā neveic minētās darbības, tad MAXIMA ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma apturēt Kartes darbību līdz trūkumu novēršanai.
-
UZŅĒMUMU kartes programmas un lietošanas noteikumi ir spēkā visos MAXIMA veikalos pirkumiem ar apmaksu skaidrā naudā vai ar bankas norēķinu karti.
-
Klients var izmantot Karti arī internetveikalā BARBORA - www.barbora.lv, kura operators ir SIA “PATRIKA” (reģ. Nr. 40103851036).
-
Lai izmantotu Karti internetveikalā BARBORA, Klientam ir jāizveido konts un jāpiereģistrē tajā Karte.
-
Klienta pirkumiem www.barbora.lv tiek piemērotas tādas pašas atlaides un izdevīgāki piedāvājumi kā MAXIMA PALDIES lojalitātes programmas dalībniekiem - www.maxima.lv/paldies.
-
Klients var noformēt tikai vienu UZŅĒMUMU karti.
-
Pēc Klienta rakstveida pieteikuma MAXIMA var piešķirt Klientam papildu karti/tes šādos gadījumos:
-
Ja Klients ir reģistrējis struktūrvienību/bas ārpus savas juridiskās adreses, tad katrai šādai struktūrvienībai var tikt izdota atsevišķa Karte;
-
Ja Klients kā savu saimniecisko darbību atbilstoši NACE klasifikatoram ir reģistrējis “Restorānu un mobilo ēdināšanas vietu pakalpojumi”, un Klienta darbinieku skaits pārsniedz 15 darbiniekus*;
-
Ja Klienta darbinieku skaits pārsniedz 30 darbiniekus**.
* Piemērs: Līdz 15 darbiniekiem – 1 Karte; no16 darbiniekiem – 2 Kartes;
no 31 darbinieka – 3 Kartes utt.
** Piemērs: Līdz 30 darbiniekiem - 1 Karte; no 31 darbinieka – 2 Kartes utt. -
VI. Dalības izbeigšana Programmā
-
Dalību Programmā var izbeigt pēc Klienta vai MAXIMA ierosinājuma šādos gadījumos:
-
ja Klienta pilnvarotā persona iesniedz MAXIMA rakstisku iesniegumu par vēlmi izbeigt dalību/bloķēt Karti Programmā. Iesniegums sagatavojams brīvā formā un nosūtāms uz e-pastu uznemumu.kartes@maxima.lv;
-
ja MAXIMA groza šos Noteikumus un/vai lūdz iesniegt turpmākai Programmas īstenošanai nepieciešamu apliecinājumu, bet Klients tādu apliecinājumu neiesniedz MAXIMA norādītajā termiņā, vai ja Klients atsauc savu apstiprinājumu spēkā esošajiem Programmas noteikumiem, Karte tiks bloķēta, un Klienta turpmāka dalība Programmā tiks izbeigta;
-
ja Karte tiek izmantota, pārkāpjot šos Noteikumus, vai citādi mēģinot kaitēt Programmas reputācijai, drošībai, MAXIMA vai citu Programmas dalībnieku interesēm, Karte var tikt bez atsevišķa brīdinājuma bloķēta, bet Klienta dalība Programmā tiek neatsaucami anulēta;
-
Kad tiek izbeigta Programmas dalībnieka dalība PALDIES lojalitātes programmā, Kartes darbība tiek izbeigta neatgriezeniski. Uzkrātā MAXIMA nauda netiek atgriezta un Klienta dati tiek dzēsti.
-
VII. Noteikumu spēkā esamība un grozījumi
-
Noteikumi atjaunināti 2025. gada 11. jūlijā. Jaunā redakcija stājas spēkā 2025. gada 1. augustā.
-
MAXIMA saglabā tiesības jebkurā brīdī grozīt šos Noteikumus un Programmas piedāvātās priekšrocības.
-
MAXIMA informēs par Programmas grozījumiem ne vēlāk kā 7 (septiņas) dienas pirms to stāšanās spēkā, šādu informāciju publicējot tīmekļvietnē www.maxima.lv, www.maxima.lv/uznemumukarte, un/vai izmantojot citus informatīvos kanālus.
-
Ja MAXIMA nolemj izbeigt Programmu, tad paziņo par to ne vēlāk kā 14(četrpadsmit) dienas iepriekš tīmekļvietnē www.maxima.lv, www.maxima.lv/uznemumukarte, MAXIMA veikalos uz informācijas dēļa un/vai izmantojot citus komunikācijas kanālus.
-
Jebkādu jautājumu gadījumā, kuri ir radušies saistībā ar Programmas lietošanas noteikumiem, Klients ir aicināts sazināties ar MAXIMA Jums visērtākajā veidā: pa e-pastu uznemumu.kartes@maxima.lv, vai pa bezmaksas informatīvo tālruni 8000 2020.
-
Klientam ir pienākums, tiklīdz iespējams informēt MAXIMA par anketā norādītās informācijas izmaiņām (kontaktinformācijas maiņa, uzņēmuma likvidācija u. c.) uz e-pastu uznemumu.kartes@maxima.lv.
-
Kartes nozaudēšanas gadījumā Klientam ir pienākums, tiklīdz iespējams informēt MAXIMA pa bezmaksas informatīvo tālruni 80002020 (katru dienu no plkst. 8.00 līdz 22.00) vai nosūtot pieprasījumu uz e-pastu uznemumu.kartes@maxima.lv.