Kvalitāte

Kvalitātes kontrole
MAXIMA lielu uzmanību pievērš tam, lai pircēji iegādātos tikai kvalitatīvas preces. Tādēļ izveidota stingra kvalitātes kontroles sistēma, kas aptver trīs galvenos posmus: ražošanu, piegādi un pārdošanu.

1. Pirmām kārtām ražotājs pārbauda, lai izgatavotā prece atbilstu kvalitātes kritērijiem.
2. Piegādātājs ir atbildīgs, lai no ražotāja saņemtās preces uz MAXIMAS noliktavām nokļūtu, ievērojot visas nepieciešamās kvalitātes noteiktās procedūras.
3. MAXIMA preču kvalitāti apstiprina akreditētas iestādes,preču kvalitāti pastāvīgi pārbaudām paši – to dara MAXIMA
Kvalitātes vadības departamenta eksperti.

Tikai pēc šiem produkcijas kvalitātes pārbaudes soļiem preces nokļūst veikalu plauktos. Pircēju ērtumam ir izveidota bezmaksas kvalitātes telefona līnija. Lietotāji vienmēr var vērsties pēc viņus interesējošās informācijas, kā arī ziņot par saviem novērojumiem. Tāpat MAXIMA izveidota un ieviesta vidēja mēroga uzņēmuma kvalitātes pārbaudes sistēma „MAXIMA pakalpojums”. Pārbaudi veic katru nedēļu visās valstīs, kurās ir MAXIMA veikali.